Política de Privacidade
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Esta política descreve como o aplicativo SSL Social Intelligence ("o aplicativo") trata informações obtidas por meio das plataformas da Meta (Facebook e Instagram). O aplicativo é desenvolvido e operado por Johnny Santos Ludgero Oliveira, atuando sob o nome fantasia SSL Produções Fotográficas e Filmagens ("SSL"), e é utilizado para prestar serviços de inteligência de marketing digital a empresas clientes.
Em resumo: o aplicativo coleta apenas métricas numéricas agregadas de contas comerciais no Instagram — número de seguidores e totais de curtidas e comentários de publicações públicas. Ele não coleta dados pessoais de usuários, não acessa listas de seguidores, não lê mensagens privadas e não publica conteúdo.
1. Quem somos
O aplicativo é mantido por Johnny Santos Ludgero Oliveira, inscrito no CNPJ sob o nº 44.224.637/0001-37, com sede em R. das Tulipas, 75, Vila Mimosa, CEP 13.050-067, Campinas/SP. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato é contato@ssltec.com.br.
2. Quem usa o aplicativo
O aplicativo é utilizado por empresas clientes da SSL que desejam acompanhar o desempenho de sua própria presença nas redes sociais e compará-lo com o do seu mercado. Cada cliente conecta a sua própria conta profissional do Instagram por meio do fluxo oficial de autorização da Meta, e pode revogar essa autorização a qualquer momento.
O aplicativo não é aberto ao público geral: o acesso ao painel é protegido por senha e concedido apenas a pessoas autorizadas pela empresa contratante.
3. Quais informações são acessadas
Mediante autorização explícita do administrador da Página do Facebook vinculada à conta, o aplicativo acessa:
- Identificação da Página e da conta profissional do Instagram do cliente (nome e identificador numérico), usadas apenas para direcionar as consultas à conta correta.
- Métricas públicas da conta do cliente: número de seguidores e quantidade de publicações.
- Métricas agregadas das publicações do cliente: total de curtidas e de comentários por publicação, usados exclusivamente para calcular uma taxa média de engajamento. O aplicativo não acessa o conteúdo dos comentários nem a identidade de quem curtiu ou comentou.
- Métricas públicas de contas comerciais de terceiros indicadas pelo cliente como concorrentes de mercado, por meio da funcionalidade oficial de descoberta de negócios da Meta: número de seguidores e totais de curtidas e comentários de publicações públicas. Trata-se de informação institucional de pessoas jurídicas, não de pessoas físicas.
4. O que NÃO é acessado
- Listas de seguidores ou de contas seguidas.
- Mensagens diretas, conversas ou qualquer conteúdo privado.
- Dados de contas pessoais ou privadas.
- Nomes, fotos, e-mails ou qualquer identificação de pessoas que interagem com as publicações.
- Dados de anúncios, faturamento ou meios de pagamento.
O aplicativo possui acesso somente de leitura. Ele não publica, não comenta, não responde mensagens e não altera nenhuma informação nas plataformas da Meta.
5. Como as informações são usadas
As métricas alimentam painéis de acompanhamento entregues a cada cliente, usados por suas equipes de marketing para monitorar a evolução da presença digital e a posição competitiva no setor. Não há uso publicitário, revenda de dados, perfilamento de pessoas ou qualquer decisão automatizada sobre indivíduos.
Os dados de um cliente não são cruzados com os de outro, nem compartilhados entre clientes.
6. Armazenamento e segurança
São armazenados valores numéricos e datas (por exemplo: "em 22/09/2026, a conta tinha 6.985 seguidores"), além do identificador da conta e do token de acesso fornecido pela Meta.
Conforme a contratação, os dados podem ser mantidos em infraestrutura sob controle da SSL ou em servidor do próprio cliente. Em ambos os casos o acesso é restrito por autenticação, e os tokens de acesso permanecem no servidor, nunca expostos publicamente ou transmitidos a terceiros.
7. Compartilhamento com terceiros
As informações não são vendidas, alugadas, cedidas ou compartilhadas com terceiros. O acesso é limitado à SSL, à empresa cliente a que os dados se referem, e ao provedor de hospedagem contratado, que atua apenas como operador de infraestrutura.
8. Retenção e exclusão
O histórico de métricas é mantido enquanto durar a prestação do serviço ao cliente. Encerrado o contrato, os dados são excluídos mediante solicitação, conforme a página Exclusão de Dados.
A autorização concedida ao aplicativo pode ser revogada a qualquer momento pelo administrador da conta, nas configurações de aplicativos e sites do Facebook ou do Instagram, o que interrompe imediatamente qualquer nova coleta.
9. Base legal e direitos
O tratamento se dá com fundamento no legítimo interesse das empresas contratantes em acompanhar o desempenho de sua própria comunicação institucional e o de seu mercado, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Considerando que o aplicativo trata essencialmente métricas agregadas de contas comerciais, e não dados pessoais, o impacto sobre titulares é mínimo. Qualquer pessoa que entenda ter dados tratados por esta aplicação pode entrar em contato pelo e-mail indicado no item 1.
10. Alterações nesta política
Eventuais atualizações serão publicadas nesta mesma página, com a data de revisão atualizada no topo.